Unikatowe artykuły

Od wielu lat w zarządzaniu nowoczesnej firmy, mają coraz większe znaczenie badania rynkowe. Dzięki przeprowadzonym badaniom rynku możemy poznać takie parametry jak:

• Określenie chłonności rynku dla danego produktu lub usługi, a także określenie zapotrzebowania na rynku na nowy produkt
• Badanie wrażliwości cenowej klientów (Price Sensitivity Meter - PSM), dzięki którym można trafnie określić wysokość ceny naszego produktu na rynku, aby był konkurencyjny a jednocześnie przynosił firmie jak największy zysk. Polscy klienci są bardzo wrażliwy nawet na niewielki wzrost cen, przez co jest to czynnik bardzo ważny na polskim rynku, który wprowadzając nowy produkt lub usługę, musimy dokładnie określić, lub planując dalekosiężne kampanie promocyjne. Również ważny jest to czynnik, przy prowadzonych wojnach cenowych konkurencyjnych firm.
• Określenie przywiązania konsumenta do naszej marki, oraz jej wizerunku na rynku, czy jest wyrazisty i czy dobrze jest ona kojarzona.
• Budowanie trafnych kampanii reklamowych, tak aby docierały do potencjalnych klientów, będąc jednocześnie zauważalne (atrakcyjne) oraz mówił jak najwięcej o reklamowanym produkcie lub usłudze. Często badaniu poddawanych jest kilka wersji kampanii reklamowej na etapie projektu i za pomocą badania jakościowego, zazwyczaj tupu focus FGI (zogniskowany wywiad grupowy - Focus Group Interview) lub IDI (indywidualny wywiad pogłębiony - Individual In-Depth Interviews). Dzięki tym działaniom możemy skonstruować reklamę lub całą kampanię, która będzie najtrafniej skierowana do interesującego nas odbiorcy (tak zwanej grupy celowej).
• Badanie czytelnosci ulotek, folderów reklamowych oraz instrukcji dołączaych do produkt, dzięki czemu możemyokreślić czy przekaz ich jest w pełni zrozmiały dla klienta. Ma to duże znaczenie przy budowaniu dobrego wizerunku firmy na rynku, wpływający na czynnik zwany poziomem zadowolenia klienta.

Jak widać dzięki badaniom marketingowym możemy określić wiele czynników i zależności działających na rynku, dzięki czemu określić strategię rozwoju firmy na rynku oraz zagrożeń ze strony konkurencji.

Tekst: Konrad Redel